A Magic Fly Turismo (CNPJ 57.009.388/0001-09), doravante "Magic Fly", "nós" ou "nossa agência", valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações recebidas por meio do site www.magicfly.com.br e dos nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco ou preenche formulários:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Período desejado da viagem, número de adultos e crianças
- Interesses e observações relacionados à viagem
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo utilizado)
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Elaborar propostas de viagem personalizadas;
- Entrar em contato para responder solicitações e enviar orçamentos;
- Prestar os serviços contratados (planejamento, ingressos, hospedagem, guiamento virtual etc.);
- Enviar comunicações relacionadas à sua viagem;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação no site.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento fornecido no momento do preenchimento dos formulários, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse da Magic Fly para prestar um atendimento adequado.
4. Compartilhamento de dados
A Magic Fly não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com parceiros e fornecedores envolvidos na execução da sua viagem, como redes hoteleiras, operadoras de ingressos, seguradoras, locadoras de veículos e sistemas de gestão utilizados internamente. Todos os parceiros são orientados a manter a confidencialidade e a segurança dessas informações.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou para cumprir exigências legais.
6. Cookies
O site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e coletar dados estatísticos anônimos de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@magicfly.com.br.
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:
- E-mail: contato@magicfly.com.br
- Site: www.magicfly.com.br
- CNPJ / CADASTUR: 57.009.388/0001-09
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